Гарантія, повернення, обмін
Дотримуйтеся певних правил, аби подовжити термін служби вашого димаря
Правильне транспортування та зберігання
Кожен елемент димаря має бути цілий та неушкоджений. Зберігати продукцію слід у захищеному від кліматичних та механічних впливів приміщенні. Труби слід транспортувати та зберігати лише вертикально.
Правильний монтаж
Трохи більше, ніж пара речень. Тож ми підготували вичерпну інструкцію.
Правильна експлуатація
Коротко: по-перше, температура у трубах не має перевищувати 600°С (тож не паліть у вашому каміні шини, чи інше паливо, не призначене для цього типу печі); по-друге, очищуйте ваш димар двічі на рік; і по-третє (і це найважливіше) - для кожного типу печі є свої вимоги до товщини та конфігурації димоходу. Наші менеджери швидко підберуть вам правильну конфігурацію.
Безпроблемні повернення та обмін
при дотриманні наступних умов
Повернення відразу під час перевірки посилки у відділенні перевізника / доставки кур’єром перевізника
Перевіряйте посилку при одержанні, і, якщо щось пошкоджено під час доставки — відправляйте відразу назад.
🙏 ЄДИНЕ ПРОХАННЯ! Відправляйте назад лише ушкоджений елемент, а не все замовлення. Ми швидко надішлемо вам заміну.
Повернення протягом 14 днів
Якщо якийсь елемент вам не підходить — це не проблема. Надсилайте його нам — ми пришлемо вам те, що потрібно, або повернемо кошти — як вам буде краще.
Щось не так? Ми допоможемо!
Залишіть вашу заявку і наш менеджер з рекламацій швидно зв’яжеться із вами. Будь ласка, завантажте всі матеріали, які у вас тільки є - фото чеку, фото проблеми із різних ракурсів. Це значно пришвидшить процесс.
